帮助中心

账号问题

  • 1、问:网站有几种注册方式?

    答:我们网站有:手机号+密码,手机号+验证码,QQ,微信四种注册方式。

  • 2、问:社交账号注册绑定手机号提示手机号已经注册?

    答:一个手机号只能注册一个财富池账号,由于该手机号已注册了,所以该手机号已经无法再次注册,建议使用一个没有注册过财富池的手机号。

  • 3、问:我可以注销账号吗?

    答:财富池暂不支持自行注销账号。若要注销账号,请使用账号绑定的手机联系 客服QQ:1781292038。

  • 4、问:为什么不能登录财富池?

    答:请根据登录失败提示检查原因,如不能解决,您可能是:

    (1)由于违反财富池平台规定,涉及违规广告、侵权、违规下载和发布等操作,财富池管理员会锁定涉事账号,如有疑问,请联系财富池管理员。

    (2)如有其它紧急原因您可以发送邮件至:1781292038@qq.com

  • 5、问:如何修改密码?

    答:如需修改密码,可以登录您的财富池账号后,在“个人中心--个人资料--密码修改”处进行修改。

  • 6、问:如何修改个人资料?

    答:请先登录财富池账号,然后在“个人中心--个人资料--修改资料”处进行修改。

  • 7、问:忘记了密码了怎么办?

    答:财富池提供第三方账号绑定功能,绑定了微信或QQ号后可以进行免密登录;或者可以退出当前账号,在登录注册页面,点击忘记密码,根据提示可以重新修改登录密码。

充值问题

  • 1、问:在线充值的方式有哪些?

    答:财富池平台的在线充值方式有两种:微信和支付宝;选择充值的金额和充值方式,在调起的充值页面扫码支付即可。

  • 2、问:在哪里可以充值?

    答:

    方式一:登录注册财富池账号后,鼠标移动到账户头像,下拉框选择“在线充值”可以进入充值页;

    方式二:登录注册财富池账号后,点击头像进入个人中心,在财务信息那里,点击“在线充值”可以进入充值页;

    方式三:登录注册财富池账号后,点击下载的资料,如果财富币不够,会提示您先进行充值,并有充值入口。

  • 3、问:充值完成后财富币多久才能到账?

    答:财富池充值后,财富币都是立刻到账的。

  • 4、问:充值的财富币可以提现吗?

    答:财富池平台充值的财富币只可以用来在平台内消费,不可以提现哦~

  • 5、问:充值的财富币可以做什么呢?

    答:财富池平台充值的财富币可以用来下载平台的精品指标公式、下载炒股书籍和炒股软件,还可以用来订购财富池操盘系统以及VIP数据。

  • 6、问:充值100块钱=多少财富币?

    答:财富池平台的财富币转换规则是1财富币=1块钱,所以100块钱=100财富币。

  • 7、问:我在哪里可以看到我充值的记录?

    答:请先登录您的财富池平台账号,然后在“个人中心--财务信息--资金明细”处查看您的充值和支出情况。

  • 8、问:充值失败了怎么办?

    答:请先检查微信或者支付宝等第三方里是否已经扣款,如果支付成功之后财富币还没有到账, 可以刷新当前浏览器,或者退出当前账号后重新登录试试, 如果尝试以上方法后还有问题可以联系客服 QQ:1781292038,我们会尽快帮你查明原因解决。

提现问题

  • 1、多少财富币才可以提现?

    答:财富池平台的财富币转换规则是1财富币=1块钱,满100财富币即可以提现。

  • 2、问:提现有什么要求吗?

    答:

    (1)可提现财富币必须大于等于100财富币;

    (2)为了保障消费者和平台相互的权益,需要进行身份认证;

    (3)需要设置您的提现账号。

  • 3、如何设置提现账号?

    答:请先登录您的财富池平台账号,然后在“个人中心--财务信息--提现账号”处填写您的提现信息。

  • 4、问:提现的方式有哪些?

    答:财富池平台提供的提现方式有两种:银行卡和支付宝;在提现时,选择其中一个方式即可,未设置提现账号的,要先在“个人中心--财务信息--提现账号”处填写提现账号哦。

  • 5、问:提现的账号和认证财富池的必须是同一个人吗?

    答:为了保障财富池平台和用户个人双方的权益,用户提现的银行卡账号户主和支付宝户主必须和用户在认证时提交的身份证姓名一致。

  • 6、问:怎么样去提现呢?

    答:可提现余额满100财富币后,随时可以体现,具体步骤是在登录财富池平台,点击头像进入个人中心--- 财务信息---申请提现,提交申请后,等待财务在一两个工作日给您打款即可。

  • 7、问:提现什么时候可以到账?

    答:财富池平台的客服在线时间为工作日09:00am~18:30pm,在此时间内提交的申请,会在1~2个工作日内打款到账;如果在非工作日内申请,会延迟到工作日第一天发放,如果有紧急情况,可以联系客服:13538898902处理。

下载问题

  • 1、问:财富池哪个模块可以下载资源?

    答:财富池可提供下载的模块有:选股公式、炒股书籍、炒股软件。

  • 2、问:资源在哪里下载?

    答:在网站导航栏上,可以选择想要下载的资源模块,点击进入详情页,会有下载按钮显示,根据对应的下载提示操作即可。

  • 3、问:财富池下载内容方式有哪些?

    答:财富池下载方式有两种:一种是直接下载压缩包资源,第二种是通过网盘下载。

  • 4、问:如果我已经下载了,重新下载的时候还需要重新支付吗?

    答:如果用户已经付费下载过的资源,系统会有你的付费记录,二次下载不需要重新支付。

  • 5、问:我需要下载一整套系列的文档,能不能给予优惠打折?

    答:网站官方无权决定文档打折,所有的资源由网友们自行上传,请联系上传人协调(特别说明:为了保障您的合法权益,严禁线下交易,否则一旦发生被骗事宜平台官方概不负责)。

  • 6、问:下载后的文档或资源我能够拿来进行销售吗?

    答:原则上不允许的,我们要共同保护和鼓励原创的,具体情况请咨询内容发布人。

  • 7、问:下载后的文档或资源在电脑哪里我可以找到?

    答:

    1、ie浏览器:
    (1)在ie浏览器中单击右上角的设置图标;
    (2)在展开设置菜单里面找“查看下载”,点击即可看见下载文件。

    2、谷歌(chrome)浏览器:
    (1)点击浏览器右上角的“上下排列三个小点”图标(自定义以及控制菜单);
    (2)在展开设置菜单里面找“下载内容”,点击即可看见下载文件。

    3、苹果(Safari)浏览器
    (1)打开后点击右上角的“上下排列三个小点”图标;
    (2)展开菜单里面找到“下载内容”,点击即可看见下载文件。

    4、360浏览器:
    (1)点击浏览器右上角的“三”图标(打开菜单);
    (2)在展开设置菜单里面找“下载器”,点击即可看见下载文件。

    5、搜狗浏览器:
    (1)我们点击右上角的“三”(菜单)按钮;
    (2)在打开的下拉菜单中,我们点击选择“选项”菜单项;
    (3)在选项窗口中点击左侧边栏的“下载”菜单项。

    6、Win10-edge浏览器:
    (1)点击工具栏上的“五星”图标;
    (2)在下拉菜单中点击“下载”标签,即可看见下载文件;
    (3)如果想要打开下载的文件夹,点击右上角的“打开文件夹”快捷链接就可以了。

  • 8、问:为什么无法下载?

    答:

    (1)为保障下载速度,我们对每台下载服务器做了同时下载人数限制,您选择的下载服务器此时候已无法承受更多的下载用户。请稍后重试一次或者更换其它的下载点进行下载。

    (2)您所需要下载的资源正在更新中,请退回到该资源介绍页,重新刷新后再进入或者稍后再下载。

    (3)下载时出现"Service Unavailable"信息或"403错误"表示链接已经到达上限,请大家另选时间下载! 如果以上办法均无法正常下载,可以点击软件介绍页的举报投诉将问题反馈给我们,我们会及时处理修复。

  • 9、有的软件下载后为什么会提示有病毒或木马?

    答:站内提供的可下载资源(软件等等)都是按资源作者提供的“原样”发布,本站未做过任何改动。 有些资源如“QQ密码侦探”、“网络神偷”等,其软件本身的功能决定了其就是木马类软件,病毒防火墙报警属于正常现象,因此用户在下载使用前请三思。 有个别资源在安装时金山毒霸会提示存在“Trojan.GenteeKiller”木马程序,属于误报。原因是在用(Setup Generator Pro)制作安装程序时使用了自定义的图标导致的,请用NAV或其它杀毒软件检查。 有可能是误报,国内的杀毒软件误杀率一直比较高。 可能真的有病毒或木马,发现请马上通知平台客服。有的黑客软件本来就是木马,请大家用的时候小心。 我们不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。

认证问题

发布问题

  • 1、问:如何发布作品?

    答:您可以在以下步骤完成发布任务:

    1、在财富池任务网 www.cfchi.com 注册成为平台用户

    2、点击头像进入个人中心,在“基本资料--高手认证”处认证成为炒股高手

    3、进入个人中心,“我的作品--发布”处,选择需要发布的内容进行发布

    4、等待财富池平台审核

  • 2、问:发布后一般需要等待多长时间审核?

    答:财富池平台的客服在线时间为工作日09:00am~18:30pm,在此时间内提交的申请,会在1~2个工作日审核通过;如果在非工作日内申请,会延迟到工作日第一天通过,如果有紧急情况,可以联系客服:13538898902处理。

  • 3、问:发布的作品在什么情况下会被驳回?

    答:当用户发布的任务含有国家法律、法规、行政规章规定禁止的信息、侵犯他人知识产权或其他合法权益的信息、违背社会公共利益或公共道德的信息等等情况下,平台在审核过程中不予通过。

  • 4、问:发布的作品在什么情况下会被锁定?

    答:用户发布的作品,如果被举报次数太多,经管理员核实后,会对作品进行锁定;锁定后,可以联系管理员进行修改,重新解除。

  • 5、问:已发布的作品可以修改吗?

    答:已发布的作品允许用户去重复编辑修改,但重新提交会重新审核。

  • 6、问:在哪里可以看到我发布过的作品?

    答:登录财富池www.cfchi.com,点击头像进入个人中心,在“我的作品”,可以看到您所发过的作品基本信息。

其他问题

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